CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

POLITICAS DE DEVOLUCION Y CAMBIOS
En caso de que el cliente desee realizar una devolución debe notificarlo a Design Living en las primeras 48 horas laborables a partir de la fecha de compra. El monto de la compra será acreditado en Nota de Crédito, la cual tendrá vigencia de 30 días partir de la fecha de su emisión. En caso de perder la Nota de Crédito la misma no será reembolsada ni valida.

Los costos de envío no serán tomados en cuenta para Notas de Crédito, ya que es considerado como servicio opcional y no material.

REQUISITOS PARA LAS DEVOLUCIONES
Los productos deben ser entregados en tienda física y encontrarse en buenas condiciones, dentro de su empaque original y con todos sus materiales de protección. Tal y como fue entregado.
La factura debe ser presentada. En caso de no tenerla o perderla, no se procederá realización de devolución.

Luego de procesar el pago, no aceptamos modificaciones ni cancelaciones a la orden.

 RECLAMOS POR DESPERFECTOS
Al momento de recibir, el cliente debe revisar sus productos, su firma en el conduce será considerado como aceptación conforme del producto entregado.
Design Living no es responsable por daños ocasionados por el uso inapropiado, no seguir normas de uso y manejo inapropiado de la mercancía durante su traslado, en caso de no ser realizado por nuestro personal.

Para desperfectos de fábrica, nos acogemos a las condiciones y garantía de nuestros suplidores.

No aceptamos devoluciones de:
- Lamparas y piezas instaladas.
- Ordenes especiales.
- Artículos en oferta.
- Ropa de cama
- Alfombras
- Mercancía de navidad.


Reclamos y devoluciones luego del cierre del mes pierden el ITBIS.